Pokud Vám zakoupené zboží nevyhovuje, můžete ho do 30 dnů vrátit a to bez udání důvodu.
Jak postupovat:
1. Zboží pečlivě zabalte do krabice pro přepravu tak, aby se zboží i jeho originální obal nezničili přepravou
2. Do zásilky přibalte kopii faktury a formulář o výměně / vrácení zboží, který naleznete ZDE
3. Zásilku odešlete obyčejným balíkem na adresu:
Stanislav Krula4. V případě vrácení zakoupeného zboží prosíme o číslo účtu, peníze Vám budou zaslány během následujících 14 dní od přijetí zásilky na naší adrese.
1. Reklamované zboží s veškerým příslušenstvím zabalte do krabice pro přepravu
2. Do zásilky přibalte kopii faktury a formulář o reklamaci, který naleznete ZDE
3. Zásilku odešlete obyčejným balíkem na adresu:
Stanislav Krula4. Informovat o reklamaci nás můžete také pomocí e-mailu info@domacidoplnky.cz
5. Reklamované zboží nám můžete předat i osobně a to na adrese:
Pratecká 898/10fV případě oprávněné reklamace je zboží spotřebiteli bezplatně opraveno. Pokud se jedná o neodstranitelnou závadu je zboží vyměněno za nové. V případě výměny zboží začíná běžet nová záruční lhůta.
Lhůta pro vyřízení reklamace včetně odstranění vady je bez zbytečného odkladu 30 kalendářních dnů, pokud se strany nedohodnou jinak. Tato lhůta se počítá ode dne doručení vadného zboží do servisního střediska. Jestliže nebude lhůta dodržena, má spotřebitel právo na výměnu vadného zboží nebo na odstoupení od kupní smlouvy.
V případě poškození či ztráty zboží při přepravě (tato reklamace se řeší s dopravcem)
V případě neodbornou manipulací a používání v rozporu s návodem či uživatelskou příručkou
V případě poškození živly (například vodou, ohněm či bleskem apod.)
V případě poškození nadměrným zatěžováním
V případě, kdy je zboží poškozené zapojením do sítě, která neodpovídá příslušné ČSN
V případě potřeby Vám rádi poradíme info@domacidoplnky.cz
Váš specialista na doplňky pro domácnost.
Podpora: 777 190 700 (8:00 - 16:00)
Email: info@domacidoplnky.cz
DomaciDoplnky.cz © Copyright 2023 | Všechna práva vyhrazena
